En MC Coach (en adelante, "la App") nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recogemos, con qué finalidad, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos. Se aplica a la App en sus versiones para iOS y Android. Al usar la App aceptas las condiciones aquí descritas.
Para que la App funcione, recogemos y almacenamos los siguientes datos:
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Nombre y apellidos | Identificarte como cliente y personalizar la App. |
| Número de teléfono | Registro, inicio de sesión y contacto sobre tus clases. |
| Correo electrónico | Comunicaciones relativas a tu cuenta y a tu plan. |
| Foto de perfil | Mostrarte en tu perfil. La subes tú, es voluntaria. |
| Identificador de cliente | Código interno que vincula tu cuenta con tus reservas y tus rutinas. |
| Reservas e historial de sesiones | Gestionar tus clases y mostrarte tu próxima sesión. |
| Plan contratado y estado de pago | Darte acceso a las funciones incluidas en tu plan. |
| Rutinas de entrenamiento | Documentos que tu entrenador prepara y sube para ti. |
| Datos técnicos básicos | Tipo de dispositivo y versión del sistema operativo, necesarios para que la App funcione correctamente. |
No recogemos datos de salud ni biométricos (peso, medidas, pulsaciones, historial médico), ni datos de categoría especial (ideología, religión, origen étnico, orientación sexual). La App no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos datos de menores de esa edad de forma consciente.
Tus datos se utilizan únicamente para:
El tratamiento de tus datos se basa en:
Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en la App. Si solicitas la baja, tus datos se eliminarán o anonimizarán en un plazo máximo de 30 días naturales, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, registros de facturación), que permanecerán bloqueados y sin uso para ninguna otra finalidad.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Únicamente trabajamos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con garantías adecuadas:
| Proveedor | Función |
|---|---|
| GoHighLevel | Gestión de contactos, calendario de clases y reservas. |
| Supabase | Base de datos de horarios disponibles y almacenamiento de fotos de perfil. |
| PocketBase | Almacenamiento de las rutinas y documentos que tu entrenador prepara para ti. |
| n8n | Automatizaciones internas que sincronizan reservas, rutinas y estado del plan. |
| EasyPanel | Servidores donde se alojan los dos servicios anteriores. |
| Stripe | Procesamiento de pagos. Los datos de tu tarjeta los trata Stripe directamente; nosotros no los vemos ni los almacenamos. |
| Apple / Google | Distribución de la App a través de App Store y Google Play. |
| Netlify | Alojamiento de esta página y del resto de páginas informativas de MC Coach. |
Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras salvaguardas reconocidas por el RGPD.
En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos:
Para ejercerlos, escríbenos a vanguardempresas@gmail.com indicando qué derecho deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de todos tus datos en cualquier momento. El procedimiento completo, junto al detalle de qué se borra y qué se conserva por obligación legal, está explicado en la página de eliminación de cuenta.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Todas las comunicaciones entre la App y nuestros servidores viajan cifradas mediante HTTPS/TLS, y el acceso a los datos está restringido al personal autorizado.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de funcionamiento de la App. Te informaremos de cualquier modificación relevante a través de la propia App o por los medios de contacto que nos hayas facilitado. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.
Si tienes cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a vanguardempresas@gmail.com.